Resi e Rimborsi

Posso rendere un prodotto?

Hitch Abbigliamento consente il reso per rimborso anche senza alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Posso ricevere il rimborso tramite una modalità diversa da quella utilizzata per l’ordine?

Puoi ricevere il rimborso solo mediante la stessa modalità di pagamento che hai usato al momento dell’ordine.

Quanto tempo ho per poter rendere il mio ordine?

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro il termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti.

Ho sbagliato taglia e/o colore, posso effettuare un cambio?

Hitch Abbigliamento consente il reso per cambio anche senza alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Quali sono i costi del reso/cambio?

La spedizione per il reso/cambio è a carico del cliente.

Sia in caso di reso che di cambio verrai rimborsato della somma totale, tolte le spese di prima spedizione del prodotto (se presenti).

Nel caso di cambio potrai riacquistare nuovamente il prodotto corretto, dopo che hai ricevuto il rimborso.

In che stato devo riconsegnare i prodotti del reso?

– Il prodotto deve essere restituito inutilizzato, con la confezione originale e con tutti i certificati di autenticità e i sigilli del produttore ancora attaccati, non è possibile apportare alcuna modifica.

– Tutti i resi saranno controllati all’arrivo e non saranno garantiti rimborsi se il prodotto non è nelle condizioni originali.

Come effettuare il reso

Per fare il reso è semplicissimo basta contattarci telefonicamente oppure tramite mail a info@hitchabbigliamento.com o tramite il nostro modulo di contatto del sito web . A questo punto potete scegliere il corriere di vostra preferenza e mandarci la merce. (Una volta scelto il Corriere, bisogna comunicarci tutte le informazioni, quali nome Corriere e Codice di Tracciamento)
Inserisci gli articoli da rendere dentro una scatola o una busta ben sigillata e protetta.

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